1. Dados Coletados
1.1 Dados fornecidos por você
Ao preencher o formulário de contato, coletamos:
Nome
Endereço de e-mail
Assunto da mensagem
Conteúdo da mensagem
1.2 Dados técnicos
Cookie técnico piano_lang: armazena apenas sua preferência de idioma. Não contém identificador pessoal.
Não utilizamos cookies de rastreamento, analytics, publicidade ou perfilação.
1.3 Dados do aplicativo
O aplicativo PIANO LouvorJA (hinos, liturgias, configurações, playlists) armazena todos os dados localmente no seu navegador (LocalStorage/IndexedDB). Esses dados não são enviados para nossos servidores.
2. Finalidade do Tratamento
Os dados do formulário de contato são utilizados exclusivamente para:
Responder à sua solicitação
Fornecer suporte técnico
Enviar comunicações solicitadas
Base legal: Art. 7º, inciso IX da LGPD (legítimo interesse e resposta à sua iniciativa).
4. Transferência Internacional
Os dados do formulário de contato são processados pela Web3Forms nos Estados Unidos. Esta transferência internacional é realizada para viabilizar o serviço de formulário e enquadra-se nas hipóteses legais do Art. 33 da LGPD.
5. Seus Direitos (Art. 18, LGPD)
Você possui os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
Confirmação da existência de tratamento
Acesso aos dados
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
Portabilidade dos dados
Eliminação dos dados pessoais
Informação sobre compartilhamento
Como exercer seus direitos
Envie um e-mail para contato@pianolouvorja.com.br com:
Nome completo
Descrição do direito que deseja exercer
Endereço de e-mail cadastrado
Prazo de resposta: até 15 dias corridos (Art. 19, LGPD).
6. Medidas de Segurança
Adotamos as seguintes medidas técnicas e organizacionais:
Criptografia HTTPS/TLS em toda comunicação
Não armazenamento de senhas (sem sistema de login)
Minimização de dados (coletamos apenas o necessário)
Cookies técnicos sem identificação pessoal
Acesso restrito aos dados pela equipe
7. Retenção de Dados
Formulário de contato: Mantidos pelo prazo necessário para responder à solicitação, e após isso por até 12 meses para registro histórico, sendo então eliminados.
Logs de acesso: Conforme política do provedor de hospedagem.
Dados locais do aplicativo: Permanecem no seu dispositivo até que você os remova.
9. Crianças e Adolescentes
O aplicativo não direciona conteúdo a crianças e não coleta intencionalmente dados de menores de 18 anos. O conteúdo (hinos, liturgias, textos bíblicos) é de natureza religiosa e não envolve coleta de dados sensíveis.
10. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política a qualquer tempo. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização no topo. Recomendamos que revise periodicamente.
11. Encarregado de Dados (DPO)
Em conformidade com o Art. 41 da LGPD, dúvidas podem ser direcionadas para contato@pianolouvorja.com.br.
12. Autoridade de Proteção de Dados
Você pode entrar em contato com a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) para apresentar reclamações:
Site: www.gov.br/anpd
E-mail: ouvidoria@anpd.gov.br